オリジナル7分丈パンツ 不良品発生に関しまして

2010.06.02

日頃よりBEAMSをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

このたび、弊社が2010年2月末からアウトレット各店にて販売致しましたビームス オリジナル7分丈パンツにつきまして、側面ポケットのフラップ裏側生地の強度が不足していたため、ドットボタンを外す際にその部分の生地が裂けてしまう可能性があることが発覚しました。

お買い上げ頂きましたお客様には、多大なるご迷惑をお掛けすることとなってしまい、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
つきましては、商品回収の上、ご返金させていただきたく存じますので、対象商品をお持ちのお客様は、誠にお手数ではございますが、お買い上げ店舗にお持ち頂くか、下記お問い合わせ窓口まで着払いにてお送りいただきますようお願い申し上げます。

今後は再発防止のため、一層の管理体制の強化に努める所存でございます。 何卒お客様のご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

ビームスお問い合わせ窓口
〒150-0001
東京都渋谷区神宮前3-25-15-3F
株式会社ビームス　販売業務部
電話番号 : 03-3470-9391
受付時間：11:00～20:00(祝日を除く月～金)