アスペジ ミリタリー ブルゾン 不良品発生に関しまして
2010.03.17
日頃よりBEAMSをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
このたび、弊社がアスペジ・ジャパン株式会社より仕入れ、2010年1月上旬より販売致しました下記商品におきまして、プラスティックパーツに不良があることが判明致しました。 ウエスト部分と裾部分の内側二箇所にドローコード(腰ひも、裾ひも)が付いておりますが、ドローコードを絞るプラスティック製のストッパーが、染色段階で発生する熱の為に硬化、破損しストッパーとして可動しない商品がございます。
対象商品に関しましては、無償にて回収及びストッパーの交換をさせて頂きますが、お買い上げ頂きましたお客様には、多大なるご迷惑をおかけすることとなってしまい、大変申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。
今後は再発防止のため、一層の管理体制の強化に努める所存でございます。 何卒お客様のご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

■ ご送付先につきまして
対象商品をご愛用のお客様には、誠にお手数ではございますが、下記ご連絡先にお電話頂きますか、またはお客様のお名前・郵便番号・ご住所・お電話番号を明記の上、ご送付先に*料金着払いにてお送り頂きます様お願い申し上げます。
商品が届き次第、アスペジ・ジャパン担当者より修理内容、修理期間、ご発送方法をご連絡させて頂きます。
ご送付先
〒134-0086
東京都江戸川区臨海町3-5-1 東京団地倉庫B棟濃飛倉庫5F
株式会社シンプラス内 アスペジ・ジャパンロジスティックセンター
電話番号 : 03-5659-2811
お問い合わせ先
アスペジ・ジャパン株式会社
電話番号 : 03-5464-6454
受付時間: 11:00~20:00 (祝日を除く月~金)
ビームスお問い合わせ窓口
〒150-0001
東京都渋谷区神宮前3-25-15-3F
株式会社ビームス 販売業務部
電話番号 : 03-3470-9391
受付時間: 11:00~20:00 (祝日を除く月~金)


