BEAMS HEART 不良品発生に関しまして

2011.02.21

日頃よりBEAMSをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

このたび、弊社が平成22年9月末よりアウトレット各店にて販売しました「ビームス ハート オリジナルネルシャツ」に関しまして、生地染色堅牢度不足のため、洗濯の際に色落ちしてしまう可能性があると判明しました。

お客様にはご迷惑をおかけすることとなってしまい、大変申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。

＜対象商品＞
ビームス ハート オリジナル起毛ウエスタンネルシャツ
color: Brown、Red
¥4,935（税込）
ビームス ハート オリジナルネルウエスタンシャツ
color: Navy
¥4,935（税込）
ビームス ハート オリジナルネルレギュラーシャツ
color: Navy、Purple
¥4,935（税込）
ビームス ハート オリジナル起毛ネルレギュラーシャツ
color: Navy、Purple
¥4,935（税込）
ビームス ハート オリジナル起毛フード付きネルシャツ
color: Navy、Beige
¥5,985（税込）
ビームス ハート オリジナルフード付きネルシャツ
color: Black、Red
¥5,985（税込）
ビームス ハート オリジナル起毛ネルワークシャツ１
color: Navy、Orange
¥4,935（税込）
ビームス ハート オリジナル起毛ネルワークシャツ２
color: Brown
¥4,935（税込）

つきましては、商品を回収の上、ご返金させて頂きたく存じます。本来であれば販売いたしました弊社が直接ご対応いたすべきものではございますが、出来るだけ短期間でご返金申し上げるべきと考え、仕入れ先にて直接ご対応申し上げますことをご了承いただきたく存じます。対象商品をお持ちのお客様は、誠にお手数ではございますが、お客様のご氏名、郵便番号、ご住所、お電話番号、ご希望の返金方法をご記入の上、当該商品を着払いにて下記送付先までお送り頂きますようお願い申し上げます。

今後は再発防止のため、一層の管理体制の強化に努める所存でございます。 何卒お客様のご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

尚、本件についてのお問い合わせは、下記お問合せ窓口までお願いします。

対象商品お送り先 お問合せ先
千葉県船橋市西浦3-7-10 DC4-5F
サン・ロジスティクス 担当者 : 谷藤
電話番号 : 047-437-1750

ビームスお問い合わせ窓口
〒150-0001
東京都渋谷区神宮前3-25-15-3F
株式会社ビームス　販売業務部
電話番号 : 03-3470-9391
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