ビームスF オリジナル コットン パンツ 不良品発生に関しまして

2010.06.22

日頃よりBEAMSをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

このたび、弊社がフェアファックスコレクティブ株式会社より仕入れ、2010年5月から販売致しましたビームスF オリジナル コットンパンツ（下記）に、縫製上の不具合があることが判明致しました。製品染め加工の過程で発生する熱によって、縫い糸が劣化し、縫製部分が裂けてしまう可能性がございます。

お買い上げ頂きましたお客様には、多大なるご迷惑をお掛けすることとなってしまい、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
つきましては、商品を回収の上、ご返金させて頂きたく存じ上げますので、対象商品をお持ちのお客様は、誠にお手数ではございますが、フェアファックスコレクティブ株式会社 アパレル事業部までご連絡頂きますか、当該商品を着払いにて同宛先までお送り頂きますようお願い申し上げます。

今後は再発防止のため、一層の管理体制の強化に努める所存でございます。 何卒お客様のご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

お問い合わせ及び送付先
〒150-0001
東京都渋谷区神宮前3-7-10-401
フェアファックスコレクティブ株式会社　アパレル事業部
電話番号 : 03-3497-1281
受付時間：10：00～20：00(祝日を除く月～金)

ビームスお問い合わせ窓口
〒150-0001
東京都渋谷区神宮前3-25-15-3F
株式会社ビームス　販売業務部
電話番号 : 03-3470-9391
受付時間：11：00～20：00(祝日を除く月～金)