オリジナルプルオーバー/カーディガン生地不良について

日頃よりBEAMSをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

このたび、弊社が平成22年9月9日よりアウトレット各店にて販売しました、ビームスオリジナル フラワープリントUネックプルオーバーと、同プリントカーディガンにおきまして、仕上げの工程に不備があり、通常より毛玉が出来やすくなってしまっていることが発覚いたしました。

お買い上げ頂きましたお客様には、多大なるご迷惑をお掛けすることとなってしまい、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
つきましては、商品を回収の上、ご返金させて頂きたく存じますので、対象商品をお持ちのお客様は誠にお手数ではございますが、当該商品を着払いにて下記送付先までお送り頂きますようお願い申し上げます。

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<対象商品>
ビームスオリジナル フラワープリントプルオーバー(left)
Color : Beige、Off White
Price : ¥8,190(税込)


ビームスオリジナル フラワープリントカーディガン(right)
Color : Beige、Off White
Price : ¥7,875(税込)

今後は再発防止のため、一層の管理体制の強化に努める所存でございます。 何卒お客様のご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

尚、本件についてのお問い合わせは、下記お問合せ窓口までお願いします。

お問い合わせおよび対象商品送付先
〒153-0043
東京都目黒区東山2-10-13 カームハウス東山301
(株)J.WORKS  担当者:猪口(イドクチ)様
電話番号 : 03-5725-3114
受付時間:11:00~20:00(祝日を除く月~金) 

お問い合わせ窓口
〒150-0001
東京都渋谷区神宮前3-25-15-3F
株式会社ビームス 販売業務部 
電話番号 : 03-3470-9391
受付時間:11:00~20:00(祝日を除く月~金)