2016.08.25
重要なお知らせ

ハーシェル SETTLEMENT BEAMS 別注(WEB別注含)修理代金ご返金について

日頃よりBEAMSをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

このたび弊社が2014年8月10日より2015年8月16日まで販売致しました<ハーシェル SETTLEMENT BEAMS WEB別注>並びに2014年4月26日より2016年8月9日まで販売致しました<ハーシェル SETTLEMENT BEAMS別注>の一部商品におきまして「ファスナー初期不良による無償修理」を有償にて承っておりました事が判明致しました。

対象商品のファスナー修理を有償にて承りましたお客様には、修理代金のご返金手続きをさせて頂きたく、ご了承賜りますよう何卒お願い申し上げます。

※ 弊社で管理致しております修理履歴と照合致します。
※ 修理履歴の特定までに「2~3日」ほど日数を頂戴致します。


つきましては、ご面倒をお掛け致し誠に恐縮でございますが、下記にご案内致しております「お問合せ窓口」まで【修理代金返金の旨】をお申し出頂けますよう重ねてお願い致します。 お客様には多大なご迷惑をお掛けいたしました事を深くお詫び申し上げます。

今後は再発防止のため、一層の管理体制の強化に努める所存でございます。 何卒お客様のご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

<対象商品>

品名:ハーシェル SETTLEMENT BEAMS WEB別注
品番:11-61-1018-697
カラー:GRAY、NAVY
価格:¥9,504(税込)
販売時期 :2014年8月10日~2015年8月16日

品名:ハーシェル SETTLEMENT BEAMS別注
品番:11-61-0909-697
カラー:CHARCOAL、BLACK/KHAKI、EMERALD/NATURAL、NAVY/WHITE、NAVY/NATURAL、NAVY/ORANGE、NAVY/CYAN、CAMO/COBALT/GREY
価格:¥9,180(税込)2014年4月26日~
   ¥9,504(税込)2015年8月22日~
販売時期 :2014年4月26日 ~2016年8月9日

お問い合わせ窓口
株式会社ビームス カスタマーサービスデスク
電話番号 : 0120-011-301
受付時間:11:00~19:00(祝日、年末年始を除く月~金)
*お客様からご連絡いただきます、お名前・ご住所・お電話番号等の個人情報につきましては、本件の対応のみに利用し、管理致します。