STEP 1:Hello“B”!
面白いのはどんなこと?
まずはとにかく徹底的にクライアントの魅力と課題をヒアリング。最新の機能やデザインといった具体的な魅力はもちろんですが、なにより一番聞きたいことは、そのプロダクトやサービスの裏側に込められた、作り手の情熱やものづくりのストーリー。課題がはっきりしていても、逆に、何から手をつけていいのかわからなくても、深い対話を何度も繰り返す中で、見えづらくなっているサービスの本質的な価値や、リアルな課題を浮き彫りにしていきます。