平素よりBEAMS公式サイトをご利用いただき誠にありがとうございます。
このたび、弊社が物流業務の一部を委託する株式会社オープンロジ（以下、オープンロジ社）において、第三者による不正アクセスが発生し、出荷データに含まれる個人情報などが外部に持ち出されたことが、同社より公表されました。
これにともない、弊社が展開するブランド「Setinn（セットイン）」の単独ECサイト、「BEAMS公式TikTok Shop」（現在は終了）の、出荷データに含まれる個人情報が漏えいした可能性が判明しました。なお「BEAMS公式オンラインショップ」への影響はございません。
お客様には多大なるご迷惑とご心配をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。
オープンロジ社公式発表（2026年11月11日）
株式会社オープンロジ
【重要】当社システムへの不正アクセスによる個人情報漏えいに関するお詫びとお知らせ
https://corp.openlogi.com/news/notice-20261111/
漏えいした可能性のある個人情報（オープンロジ社の公表内容にもとづく）
「Setinn（セットイン）公式サイト」および「BEAMS公式TikTok Shop」（現在は終了）を通じて購入された商品に関する、2026年4月8日から11月8日までの出荷データに含まれた、以下の情報です。
● お届け先の氏名
● お届け先の住所
● お届け先の電話番号
● お届け先のメールアドレス（登録されている場合）
● お届けする商品情報（商品名、数量等）
なお、オープンロジ社はクレジットカード番号を保有しておらず、クレジットカード番号は漏えいの対象には含まれておりません。
お客様へのお願い
本件に関しては、弊社ならびに配送業者等を装った不審なメール、SMS、電話などに悪用される可能性があります。身に覚えのない連絡などを受け取った場合は、記載のURLにアクセスせず、個人情報や決済情報の入力を求められても応じないよう、十分にご注意いただけますと幸いです。
オープンロジ社お問い合わせ窓口
詳細な流出状況やセキュリティ対策については、以下のオープンロジ社専用窓口へお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。
お問い合わせ窓口
メールアドレス：cs@openlogi.com
