進化したサービス「ネット取り置き・取り寄せ」システム徹底解剖!

2022.10.21


ブログをご覧のみなさま今日は。



そしてご無沙汰いたしております。



元気に生きています。



馬渕です。



店内もすっかり秋冬めいてきましたね。



お客様も秋の装いに。ニット、シャツ、ブルゾンなどなど…ファッションが楽しくなる季節かやってきました。



服欲も増す一方ですね。



そんなみなさまに、今日はぜひともお知らせしたいサービスがあるんです。



それがコチラ!






以前からサービスを利用していた方は「試着申し込み」の名前が馴染み深いのではないでしょうか。



BEAMSのwebサイト上で取り置きの依頼ができる便利なサービスでしたね。



そのサービスが、「ネット取り置き・取り寄せ」と名前新たに、使いやすさ・内容ともに進化して再登場です!



と、いうことで。






ためしに、トップ画像にも使いましたコチラのベルトで、


私と一緒にサービスの手順を踏んでいきましょう!






①商品ページのアイテム画像下にある

「店舗在庫・取り置き可能ショップ」をタップ。






②お色・サイズを選択し、「この条件で検索」をタップ。






③店舗一覧から、お試しをご希望の店舗を探します。今回は当店、ビームス ハウス メン横浜を選択し、


「取り置き・取り寄せ」をタップ。






④内容をご確認いただき、お間違いなければ

「取り置き・取り寄せ申し込み」をタップ!






⑤ビームスクラブID(10桁の会員番号もしくはご登録のメールアドレス)とパスワードをご入力いただき、ログインすれば……






⑥申し込み完了です!


※会員様限定のサービスですので、ご利用いただくためにはビームスクラブ会員へのご登録が必要になります。



お客様にしていただく手続きは以上です。


この後、店舗にデータが送信され、店頭にて在庫の確保処理が完了次第お客様の元へメールが届きます。


そのメールにお取り置きの期間が記載されますので、期間内にご来店いただき、メールの画面をスタッフにご提示いただければOKです!






オンラインサイト、もしくはアプリのマイページより進捗状況も確認できますので、コチラもぜひご活用くださいませ。



そして、もう一つ、大事な進化ポイントがあるんです。



それは、サービス名にもある通り「取り寄せ」での申し込みもできること!



従来の試着申込みシステムでは、試着希望店舗もしくは倉庫にある在庫のみが申込みの対象でしたが、



「ネット取り置き・取り寄せ」システムでは、他店舗にある在庫も申込みができるようになったのです。



より間口が広がった、ということですね。



今まではお電話や店頭で承っていたお取り寄せも、このサービスを使えばネット上でラクラクできちゃうんです。



手続きは先程と同じです。






ステップ③で、店頭在庫なしの商品でも「取り置き・取り寄せ」ボタンが青くなっていれば次のステップに進めますのでご安心ください。


この場合は他店舗から試着ご希望店舗に到着(目安は1週間前後)してからメールが届く流れです。



※当店は通常<BEAMS F><Brilla per il gusto>レーベルを取り扱うショップですが、そのほかのレーベル(カジュアルやレディースなど)のアイテムも同じように取り寄せできます。




いかがでしたでしょうか。



進化してますます快適・便利になった「ネット取り置き・取り寄せ」システムをぜひご活用ください!



何かご不明な点やご質問などございましたらお気軽にワタクシ馬渕やほかのスタッフにもお問い合わせくださいね。



それでは、また。



ありがとうございました。



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馬渕